최종 업데이트: 2025년 8월 1일
1. 소개
1.1. 본 개인정보 보호정책(이하 “정책”)은 Ryo Global Markets Limited(이하 “RYOEX”, “당사”, “우리”)가 귀하가 당사의 웹사이트를 방문할 때(어디에서 접속하든지 또는 데이터가 저장되는 매체와 관계없이) 귀하의 개인 데이터를 어떻게 수집, 사용, 공개 및 보호하는지를 설명합니다. 또한 귀하의 개인정보 보호 권리와 관련 법률이 귀하를 어떻게 보호하는지도 안내합니다. 본 정책은 당사의 운영 방식이나 법적 의무의 변경 사항을 반영하기 위해 수시로 업데이트될 수 있습니다.
1.2. 본 웹사이트는 세인트루시아 법률에 따라 등록된 Ryo Global Markets Limited가 운영하며, 회사 등록번호는 2023-00370입니다. 당사의 등록 사무소는 Ground Floor, The Sotheby Building, Rodney Village, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia에 위치해 있습니다. 당사 웹사이트 (https://www.ryoex.com) 및 모바일 애플리케이션을 통해 귀하는 당사의 상품 및 서비스에 접근하고, 고객으로 등록하며, 제공되는 다양한 도구와 리소스를 이용할 수 있습니다. 대부분의 웹사이트 콘텐츠는 개인 데이터를 제공하지 않고도 열람할 수 있지만, 당사는 쿠키 및 유사 기술을 사용하여 일부 정보를 수집합니다.
1.3. 당사는 본 정책에 명시된 관리 목적 또는 정당한 비즈니스 필요에 따라 귀하의 개인 데이터를 당사의 글로벌 기업 그룹에 속한 계열사와 공유할 수 있습니다.
1.4. 당사 웹사이트에는 제3자 웹사이트, 플러그인 또는 애플리케이션으로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 링크를 클릭하거나 연결을 활성화하면 제3자가 귀하의 데이터를 수집하거나 공유할 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자 웹사이트를 통제하지 않으며 해당 사이트의 개인정보 처리 방식에 대해 책임을 지지 않습니다. 방문하는 모든 제3자 웹사이트의 개인정보 보호정책을 검토하시기를 권장합니다.
2. 목적
2.1. 본 정책의 목적은 귀하가 당사의 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스를 이용하는 과정에서 RYOEX가 귀하의 개인 데이터를 어떻게 수집, 사용 및 처리하는지에 대해 명확하고 포괄적인 정보를 제공하는 것입니다. 여기에는 계정 등록 과정, 상품 또는 서비스 이용 시 제공되는 개인 데이터, 그리고 당사의 플랫폼 및 도구와 상호작용하는 과정에서 제공되는 데이터가 포함됩니다. 또한 당사의 서비스는 18세 미만의 개인을 대상으로 하지 않으며, 당사는 미성년자의 개인 데이터를 의도적으로 수집하지 않습니다.
2.2. 본 정책은 당사의 서비스 이용약관 과 함께 읽도록 작성되었으며, 이를 보완하기 위한 문서입니다. RYOEX가 귀하의 개인 데이터를 어떻게 처리하는지 충분히 이해하기 위해 두 문서를 모두 확인하시기를 권장합니다.
3. 당사가 수집하는 데이터
3.1. RYOEX는 본 정책에 명시된 목적에 필요한 범위 내에서 적절하고 관련성이 있으며 최소한의 개인 데이터를 수집합니다.
3.2. “개인 데이터”란 개인을 직접 또는 간접적으로 식별할 수 있는 모든 정보를 의미합니다. 당사는 다음과 같은 범주의 개인 데이터를 수집, 저장 및 처리할 수 있습니다:
- 신원 정보: 성명, 정부 발급 신분증 번호, 생년월일, 성별 및 사용자 이름을 포함합니다.
- 연락처 정보: 거주 주소, 이메일 주소 및 전화번호를 포함합니다.
- 금융 정보: 은행 계좌 정보, 결제 카드 정보(관련 보안 기준 준수), 자금 출처 등을 포함합니다.
- 거래 정보: 결제 기록, 거래 활동 및 당사와의 상품 또는 서비스 거래 기록을 포함합니다.
- 기술 정보: IP 주소, 브라우저 유형 및 버전, 운영체제, 기기 식별자 및 플랫폼 접근에 사용된 기술 정보를 포함합니다.
- 프로필 정보: 사용자 이름, 암호화된 비밀번호, 환경 설정 및 설문 또는 피드백 응답을 포함합니다.
- 사용 정보: 웹사이트, 모바일 앱, 플랫폼 기능 및 서비스와의 상호작용 관련 정보를 포함합니다.
- 마케팅 및 커뮤니케이션 정보: 마케팅 메시지 수신 여부 및 커뮤니케이션 선호 설정을 포함합니다.
3.3. 당사는 분석 목적을 위해 통계 또는 인구통계 정보와 같은 집계 데이터를 수집하고 사용할 수 있습니다. 이러한 데이터는 귀하의 신원을 직접 또는 간접적으로 식별하지 않기 때문에 개인 데이터로 간주되지 않습니다. 다만 집계 데이터가 개인 데이터와 결합되어 개인을 식별할 수 있는 경우, 해당 데이터는 본 정책에 따라 개인 데이터로 취급됩니다.
4. 법적 요구 데이터
4.1. 법률 또는 규제에 따라 특정 개인 데이터를 수집해야 하는 경우 해당 정보를 제공하지 않으면 당사의 상품 또는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 이러한 상황에서는 당사가 귀하의 계정 또는 관련 서비스 접근을 일시 중단하거나 종료할 수 있으며, 이에 대해 사전에 안내드립니다.
5. 데이터 사용 목적
5.1. 당사는 다음 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 처리합니다:
- 계약상 의무를 이행하고 요청한 상품 및 서비스를 제공하기 위해
- 서비스 변경 사항을 안내하기 위해
- 웹사이트, 상품 및 서비스를 개선하고 콘텐츠를 사용자 친화적으로 제공하기 위해
- 시스템 유지관리, 문제 해결, 데이터 분석 및 성능 모니터링을 포함한 웹사이트 운영을 위해
- 시스템 보안 유지 및 사기 또는 불법 활동 방지를 위해
- 귀하의 명시적 동의가 있는 경우 마케팅 커뮤니케이션을 제공하기 위해
5.2. 당사는 사용자 경험을 개선하고 서비스 품질을 향상시키기 위해 다양한 출처에서 수집된 데이터를 결합하거나 집계할 수 있습니다.
6. 쿠키
6.1. RYOEX 웹사이트와 모바일 애플리케이션은 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용하여 사용자 식별, 사용자 경험 향상 및 플랫폼 기능 개선을 수행합니다. 서비스를 계속 이용하는 경우 쿠키 정책에 따른 이러한 기술 사용에 동의하는 것으로 간주됩니다.
7. RYOEX 모바일 애플리케이션 이용
7.1. RYOEX 모바일 애플리케이션은 Apple App Store와 Google Play Store에서 다운로드할 수 있습니다. 애플리케이션은 Apple Face ID, Touch ID 및 Android 지문 또는 얼굴 인식 기능 등 기기 운영체제가 제공하는 생체 인증 기능을 지원할 수 있습니다.
7.2. RYOEX는 이러한 인증 도구에서 사용되는 어떠한 생체 데이터도 수집하거나 저장하거나 접근하지 않습니다. 해당 데이터는 각 플랫폼의 개인정보 보호 및 보안 정책에 따라 기기 운영체제에서만 처리되고 보호됩니다. RYOEX는 생체 인증 기능 사용으로 인해 발생하는 문제, 오작동 또는 무단 접근에 대해 책임을 지지 않습니다.
8. 데이터 공개
8.1. RYOEX는 관련 법률에 따라 정당한 목적에 한해 다음과 같은 대상에게 개인 데이터를 공개하거나 공유할 수 있습니다:
- 계열사: 내부 관리, 운영 또는 규정 준수 목적
- 제3자 서비스 제공업체 및 비즈니스 파트너: 서비스 제공, 계약 이행 또는 운영 지원 목적
- 규제 기관, 감독 기관 또는 법 집행 기관: 법적 의무 준수 또는 합법적 요청 대응 목적
9. 데이터 보안 및 보관
9.1. RYOEX는 고객의 개인 데이터를 무단 접근, 변경, 공개 또는 파괴로부터 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 시행합니다.
9.2. 개인 데이터는 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 보관되며, 법적·규제·회계 또는 보고 의무를 충족하기 위해 필요한 기간 동안 유지될 수 있습니다.
9.3. 특정 상황에서는 RYOEX가 개인 데이터를 익명화하여 연구, 통계 또는 합법적 비즈니스 목적을 위해 사용할 수 있습니다. 이러한 경우 데이터는 더 이상 개인 데이터로 간주되지 않으며 별도의 통지 없이 보관될 수 있습니다.
10. 귀하의 법적 권리
10.1. 관련 데이터 보호 법률에 따라 고객은 언제든지 직접 마케팅 목적의 개인 데이터 처리에 대해 이의를 제기할 권리가 있습니다. 이러한 요청이 있을 경우 RYOEX는 지체 없이 해당 처리를 중단합니다.
10.2. 고객은 RYOEX가 보유한 개인 데이터에 대한 접근을 요청할 권리가 있으며, 부정확하거나 불완전한 정보의 수정도 요청할 수 있습니다.
10.3. 특정 상황에서는 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있으며, 이는 데이터 수집 목적이 더 이상 유효하지 않거나 고객이 동의를 철회한 경우 등에 해당합니다.
11. 연락처
11.1. 본 개인정보 보호정책 또는 데이터 보호 관련 문의 사항이 있으시면 다음 이메일로 연락해 주세요: support@ryoex.com.