【중요 안내】연말 및 신년 서비스 공지

RYOEX를 이용해 주셔서 감사합니다.
크리스마스 및 연말 연휴 기간 동안의 거래 시간, 입출금 서비스, 고객 지원 운영에 대해 아래와 같이 안내드립니다.

1. 거래 시간 안내

연휴 기간 동안 일부 상품의 거래 시간이 기존 일정과 다르게 운영될 수 있습니다. 최신 거래 시간은 아래 표를 참고해 주시기 바랍니다.

※ 본 표에 표시된 모든 시간은 GMT+0 기준입니다.

2. 입금 및 출금

연말 및 신년 기간 동안 은행 휴일로 인해 처리 시간이 평소 일정과 다를 수 있습니다.

• 입금 처리: 은행 휴일로 인해 입금 반영이 지연될 수 있습니다. 최대 1월 3일까지 처리될 예정입니다.

• 출금 요청: 일본 은행의 영업일 기준에 따라 처리됩니다. 충분한 시간을 두고 요청해 주시기 바랍니다.

3. 고객 지원

RYOEX는 연말 및 신년 기간 동안에도 고객 지원 서비스를 정상적으로 제공합니다.

• 지원 운영 시간: 평소와 동일

• 문의 방법: 라이브 채팅, LINE 또는 고객 지원 이메일을 통해 언제든지 문의하실 수 있습니다.